那么对于医院的受众群体分析是必不可少的。而针对不同的受众群体，医院管理者可以制定不同的营销方案或者另辟蹊径，寻找新的医院营销思路。
就医院利润分配来看，有80%来自于20%的忠诚顾客，而其他的80%仅创造了20%的利润。忠诚度不仅可以带来巨额利润，而且可以降低营销成本。因 此，我们要建立起客户对医院品牌的忠诚，设法加强他们和医院的亲密关系，重视客户的忠诚，并把忠实客户看作自己巨大的市场资源，通过这些老客户的口碑传递 作用，吸引新用户。
我们可以把医院的受众群体氛围几大类，根据受众的划分制定不同的营销方案。
1、团体营销，面临的对象往往是公司、学校、机关单位、行业协会等具有职业共性和社会角色共性的人群。作为一个社会群体的存在，每个团体成员之间的共同性都很明 显，因此每个团体的特色也就相对比较鲜明，比较有利于医院市场营销人员把握他们的基本需求，以做出及时的判断和营销策略。
例如对社区老人进行健康知识宣传，重点就会放在心血管***、骨质疏松等老年常见***上;组织交通警察体检，就应该更注重肺部检查。带有公益性的团体营销，更是一个扩大社会影响，增加医院美誉度的好机会。
2、家庭营销，是以家庭单位为对象的营销模式。从这方面来讲，满足家庭成员的感情需求是需要着重考虑的因素。特别是针对一些节日，比如即将到来的母亲节，以及之后的父亲节，都是一个医院营销热点。
3、个体化营销，这是需要相当用心经营的细致营销。医院营销有其特殊性，绝没有一手交钱，一手交货那么简单。医疗服务营销是一项系统工程，核心是***人， 所有的医疗服务营销活动和策略，如价格策略、产品策略、促销策略和分销策略等都必须以***人需求为中心展开。另外，客户来医院就医，从预约、挂号、就诊、收 费、取药……整个系统“一条龙”才构成一件完整的产品，其中只要有一个环节出现问题，就会被认为这个产品是失败的。
4、伙伴营销，对象也是某个群体。它未必是把所有这个群体中的人都吸引过来，但必须让这个群体对你的产品集体认可，哪怕其中只一个人来消费，也是营销的成功。换言 之，就是掌握这个群体中意见***的言论导向。在美容院，前来消费的客人常常都是三两朋友一起，事实上，她们定期到美容院消费的朋友，基本上都会忠诚于某一 家，因为她们初选择这里的原因就是某位女性朋友做完美容后效果很好。医院的伙伴营销亦如此，在选择医院就医前，人们往往更愿意相信自己的亲朋好友，如果 一个牙科诊所吸引了一位女性白领前来洗牙，不久以后，她的同事们可能就会出现在这里。
“细节决定成败”,对细枝末节的精雕细琢是营销必须重视的基本功。无论是个体营销还是团队营销，重要的先决条件还是有优质的医疗服务作为支撑，如果患者在医院的体验并不如宣传所说的那样，那么这个营销也被判“死刑”了。
