近几年，消费者对保健品行业的投诉逐渐成为热点问题，2015年嘉兴各级消保委共受理的消费者投诉245起，现仍呈不断上升趋势，并且有的属于群体性投诉且消费金额较大。经营者主要使用违法的手段进行保健品的市场营销，吸引众多老年消费者并不根据实际需要的购买，而在感觉上当受骗以后，与经营者进行交涉，经营者却把全部责任推给老年消费者，由此造成了老年消费者的权益合法权益受到严重的侵害。
对此，为了加强对保健行业经营者及相关从业人员的教育，嘉兴市消保委、市市场监管局于10月18日在浙江省国民消费教育中心嘉兴分中心联合开展了一次法制培训教育活动，吸引了该行业相关从业人员近百人报名参加。
在本次培训教育活动中，市局法规处处长刘曦就加强对经营者的法制教育进行了主题宣讲，市局保化处处长沈建祥、商广处副处长张勇明分别讲解了国家对保健品管理、新颁布实施《广告法》的有关规定。湖州市消保委秘书长陈晓冰受邀参加活动，并结合《消费者权益保护法》与消费者对保健品投诉进行了宣讲，海宁市消保委代表也介绍了加强对保健行业消费监督管理的经验。本次活动内容丰富，使参加活动者深受启发而得到了一致好评。（消保委）
