药妆店经营必须具备的条件

    药妆店，作为一种全新药店业态，突破了传统药房经营的思维方式，也突破了商品的同质化,它导入不仅是管理知识与经营技巧的养成，更重要的是，药妆店是以药店多元化发展所需而出现的一种商业盈利模式，它所涉及的范围，包括药妆店本身的专业宽度、深度、经营方式，以及药妆品独特的核心竞争力是百货、商超，专卖店所无法比拟的。那么药妆店应该怎样经营呢？

    1.确定好你的药妆店定位

    根据商圈和消费群体的需求，确定必须在皮肤的那个方面先到做比较专业和齐全，只有定位清楚，组合产品才容易，消费者培养方向才明确，促销活动才能有针对性，这样只要半年到一年的培养，目标消费群也就慢慢形成了。比如你是想针对大中专学生做药妆，还是针对白领金领粉领等高级知识女性，还是一般的家庭主妇，拟或是公司职员、工厂女工，他们对产品的档次、功能需求点都是不同的，一开始时，你的药妆产品不可能满足所有目标群体的需求，只能挑选你***的来店顾客人群，慢慢培养，逐步挖掘其其它潜在需求，这样，你的采购、营运、门店、人力培训系统才能集中聚焦，事先定位人群突破，增强经营药妆的信心。

    2.选择好差异化药妆小品类，就能快速做大市场

    有人认为药妆店的商品不是快速消费品，它的服务必须一步到位，因此有经营者把药妆经营不好归罪于缺乏专业销售人才。其实药妆店可以是一个专业的便利店，曾经有一个企业请笔者所在的公司OEM了一款眼纹消产品，短短的十几个月时间，销量上百万盒，因此笔者认为，只要通过准确的市场定位，在可能的范围内***化地满足目标顾客的需求，营造舒适温馨的购物体验环境，就能吸引大众消费群体的眼球，独特的药妆小品类同样可以做成大市场。当广州机场出现“万宁”的零售店里，笔者试着去理解万宁的经营策略：机场的消费者，除了乘机旅客，不外就是飞行员和空姐，旅途疲惫和时间原因，只要满足了方便、快速、实用的需求，就能培养出合适的消费群体，因此没有专业的销售人员（这里专指懂美容知识的营销员），照样把快速消费单品（如面膜、香体露）等卖得风风火火。

    3.目标顾客与商品品类设计。

    到底该定位那类顾客呢。我们先来分析一下药妆店将目前已有的四类消费群体：

    ·特护一族：母婴品消费者，准妈妈和新生宝宝作为一个特殊的群体，需要安全的产品来保护自身特殊时期的需要。另外术后产后美容回复性药妆产品品类也还基本是处女地。

    品类设计：质量***、安全性能高的个人护理品（如纸尿裤、卫生巾，妇科洗液）及洗护用品（如婴儿用的无泪配方洗沐香波、非粉质液体爽身粉、防湿诊润体露）等。各种妊娠斑消除型产品也是很好的品类选择。

    ·保健一族：儿童和青少年消费者，处于生长期的这类人群，精力旺盛，喜欢新奇的东西，精心呵护是***健康成长的关键。还有高级白领熬夜一族、企业家亚健康一族都是需要保健的族群，其需求却没有得到充分满足。

    品类设计：产品必须具备内容物安全，有一定功效，以及外观新奇的特点等。如安全的驱蚊防虫产品、气味清凉清新的洗浴护理品。

    针对熬夜和亚健康人员经常出现的皮肤缺水、多斑（包括辐射斑）、内分泌失调引起的多痘等，也可引进一些此类专业的药妆类产品。

    ·唯美一族：年青一族，追求的是时尚元素，主张健康美丽，愿意接受新生事物。

    品类设计：外观时尚、简单实用且具一定功效性、解决青春期皮肤问题的疗肤美肤品（如面膜、去痘膏、控油乳、美白霜、防晒剂）及功能性洗护用品（去屑、亮发、柔顺、香氛类洗发、沐浴、润肤品）等。唯美一族的品类设计，应该细化，针对每一个细小的皮肤问题

    ·养生一族：中年消费者有一定的经济基础，希望远离亚健康，并开始关注自身健康状态,希望通过各种养护措施延缓衰老。应该根据所在商圈和城市的消费者需求特点，有针对性的推广“体质个性化科学化养生”的理念，做出当地***体质类型的中老年消费者个性化美容养生与药妆搭配方案。

    品类设计：真正解决皮肤问题，延缓衰老进程的保养品，专业性要求较高，功效明显，能满足长期保养的需求（按肤质分类的中高档护肤品、抗老化保养品，如眼霜、精华素抗皱霜和眼纹消等）。

    在品类设计上，药妆品属于功能性化妆品类，具有明确的功效作用，同时药妆品通过药品的标准严格研发和生产，背后有专业的医药研究实验室,致力于解决问题肌肤而且有极高的安全性，把对肌肤造成的副作用或者伤害降到***。

    因此,药妆店在产品品类设置上，一定要以安全性和功能性为导向，***是在“安全的基础上有效”，而非“在有效的基础上安全”，***产品的安全性，避免皮肤过敏、副作用等不良反应，选择的功能性药妆品，能提供目标消费者常见肌肤问题的有效解决方案，对肌肤有着非同凡响的积极意义，一定会得到消费者的追捧。